Ofte stillede spørgsmål

Find svar på alt vedrørende din 3D-print oplevelse hos os

Hvad er leveringstiden på mine 3D-print varer?

Vi bestræber os på at sende alle ordrer modtaget inden kl. 14:00 samme dag. Normal leveringstid i Danmark er 1-2 hverdage.

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Vi modtager de fleste gængse betalingskort, herunder Dankort, VISA og Mastercard, samt MobilePay og EAN-fakturering til offentlige institutioner.

Kan jeg returnere filament eller reservedele?

Ja, du har 14 dages fortrydelsesret. Varen skal returneres i original emballage, og forseglingen på filament må ikke være brudt af hensyn til produktets kvalitet.

Tilbyder I teknisk support, hvis min 3D-printer driller?

Absolut! Vores eksperter sidder klar til at hjælpe dig via e-mail eller telefon, hvis du oplever problemer med hardware eller opsætning af din maskine.

Sender I til udlandet?

Ja, vi sender til det meste af Europa. Fragtpriser og leveringstider varierer afhængigt af destinationslandet og pakkes vægt.

Er jeres produkter dækket af garanti?

Ja, alle produkter købt hos 3D Eksperten er dækket af den danske købelov med 2 års reklamationsret for privatpersoner.